تفعيل الرخصة

ما دام البرنامج غير مفعّل على الجهاز، فإنه يُفتح على شاشة الدخول إلى حساب JazairSoft. تصف هذه الصفحة الشاشات الثلاث التي قد تصادفها.

قبل البدء : يلزم اتصال بالإنترنت — لهذه المرحلة وحدها. وتحتاج إلى البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحساب JazairSoft.

1. الدخول إلى حسابك

1. املأ الحقلين، ثم انقر على تسجيل الدخول.

   
   1. البريد الإلكتروني — بريد حسابك لدى JazairSoft.
   2. كلمة المرور — كلمة مرور هذا الحساب، لا كلمة مرور جلستك في «المحامي».
   3. تسجيل الدخول.

2. ينظر البرنامج عندئذ هل يحمل حسابك رخصة.

   • توجد رخصة ← تظهر شاشة التفعيل (المرحلة 2 أدناه).
   • لا توجد رخصة ← تظهر استمارة الاشتراك (المرحلة 3 أدناه).

يفتح الرابط نسيتم كلمة المرور؟ موقع JazairSoft في متصفّحك. أمّا الرابط لا تملكون حساباً؟ الاشتراك في ALMOHAMI فينقلك مباشرة إلى استمارة الاشتراك.

2. إدخال مفتاح الرخصة

1. مفتاح الرخصة — أدخل المفتاح الذي أرسله إليك JazairSoft. يبدأ بـ ALM- ويتكوّن من أربع مجموعات من خمسة محارف (ALM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX). تُوضع الشُّرَط تلقائياً وتتحوّل الحروف إلى كبيرة أثناء الكتابة. وإذا كان البرنامج يعرف مفتاحك مسبقاً، وجدت الحقل مملوءاً.

2. انقر على تفعيل التطبيق.

النتيجة : بعد التفعيل ينتقل البرنامج إلى إنشاء الحساب الرئيسي للمكتب (في الجهاز الأول) أو إلى فتح الجلسة.

ويوجد رابطان آخران أسفل الاستمارة : لا أملك رخصة بعد — اشتراك الذي يفتح استمارة الاشتراك، وتغيير الحساب الذي يعيدك إلى شاشة الدخول.

انتباه

مفتاح الرخصة معرّف خاص بمكتبك : لا تُطلع عليه أحداً، ولا ترسله في رسالة، ولا تتركه معروضاً على الشاشة أمام الغير.

3. طلب رخصة

إذا كان حسابك لا يحمل رخصة بعد، فاملأ هذه الاستمارة : يتصل بك JazairSoft ويرسل إليك المفتاح.

ثم انقر على طلب الرخصة.

النتيجة : تعرض الشاشة تم إرسال الطلب — «سيتصل بكم فريقنا قريباً. ستستلمون مفتاح الرخصة عبر البريد الإلكتروني فور إتمام اشتراككم.» ويعيدك زرّ العودة إلى تسجيل الدخول إلى الشاشة الأولى.

أمّا الرابط لديّ حساب / مفتاح رخصة فيعيدك إلى شاشة الدخول.

النسخة التجريبية والرخصة المنتهية

عندما يعمل البرنامج برخصة تجريبية، يعرض شريط الحالة أسفل النافذة نسخة تجريبية وعدد الأيام المتبقية. وعند تمرير المؤشّر عليه : «عند الانتهاء: قراءة فقط مع إمكانية التصدير؛ تُفعَّل الرخصة الكاملة دون إعادة تثبيت.»

وإذا انتهت مدة الرخصة، عرض شريط الحالة انتهت الرخصة — قراءة فقط : يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصديرها، لكن لا يمكنك تسجيل أي شيء جديد حتى تُجدَّد الرخصة.

مشكلات متكرّرة

«بريد إلكتروني غير صالح» أو «كلمة المرور مطلوبة» — أحد حقلَي الدخول فارغ أو مُدخَل خطأً.

«فشل تسجيل الدخول. تحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك.» — البريد أو كلمة المرور لا يطابقان حساب JazairSoft.

«تعذّر الاتصال بالخادم. تحقّقوا من الإنترنت أو اتصلوا بدعم JazairSoft.» — لا يصل الجهاز إلى الخادم : تحقّق من الاتصال بالإنترنت ثم أعد المحاولة.

«يجب أن يبدأ مفتاح الترخيص بـ ALM-» — المفتاح المُدخَل ليس على الشكل المنتظر : انسخه كما وصلك.

«مفتاح الرخصة غير معروف. تحقّقوا من الإدخال.» — المفتاح غير معروف. انتبه للخلط بين 0 وO، وبين 1 وI.

«هذه الرخصة مستعملة بالفعل. اتصلوا بدعم JazairSoft لنقلها.» — سبق أن استُعمل المفتاح. والدعم هو من يتولّى النقل.

«رقم هاتف جزائري غير صالح (مثال: 0555 00 00 00).» — يجب أن يكون الرقم رقم هاتف نقّال جزائري، ويقبل الشكل الدولي أيضاً (+213…).

«الطلب عبر الإنترنت غير متاح مؤقتاً. اتصلوا مباشرة بـ JazairSoft :» — تعذّر إرسال الاستمارة. والرابط www.jazairsoft.com المعروض تحت الرسالة يفتح الموقع في متصفّحك.