Clé de secours

Les données du cabinet sont chiffrées sur le poste, avec une clé liée au compte Windows. Si Windows est réinstallé ou si le compte Windows change, cette clé ne fonctionne plus : la clé de secours, recopiée sur papier, permet alors de rouvrir les données du poste.

Avant de commencer : droits nécessaires — Administration (équipe, cabinet, sauvegarde) en lecture et écriture. En mode réseau, la clé de secours s'affiche sur le poste serveur.

Afficher et recopier la clé

1. Dans le ruban Administration, groupe Sécurité, cliquez sur Clé de secours. La fenêtre Clé de secours du chiffrement des bases s'ouvre.

   

2. Recopiez la clé à la main : 64 caractères (chiffres de 0 à 9 et lettres de a à f). Relisez-la caractère par caractère.

3. Rangez la feuille sous clé, hors du bureau (coffre). Cliquez sur Fermer.

Important

Ne conservez pas cette clé sur ce poste et ne l'envoyez jamais par e-mail. Personne — ni JazairSoft ni un technicien — ne peut la retrouver pour vous.

Chaque affichage de la clé est inscrit au journal d'accès (action Clé de secours).

Confirmer que la clé est conservée

Tant que personne au cabinet n'a confirmé avoir conservé la clé, la fenêtre Recopiez votre clé de secours s'affiche à chaque ouverture de session d'un compte qui a le droit d'écriture sur le module Administration. Les autres comptes ne la voient jamais.

1. Cochez J'ai recopié cette clé et je la conserve dans un endroit sûr, hors de ce poste.
2. C'est fait — possible seulement une fois la case cochée. La fenêtre ne reviendra plus ; la confirmation est inscrite au journal.
3. Me le rappeler à la prochaine ouverture — referme la fenêtre pour cette session seulement.

Restaurer la clé après une réinstallation de Windows

Si la clé du poste ne permet plus d'ouvrir les données, Almohami s'arrête sur l'écran L'application n'a pas pu démarrer. Dans ce cas précis, l'écran propose le bloc Restaurer la clé de secours.

1. Saisissez la clé recopiée dans la zone de texte. Les espaces et les tirets sont ignorés ; le compteur indique le nombre de caractères reconnus sur 64.

2. Cliquez sur Restaurer. Le bouton reste grisé tant que les 64 caractères ne sont pas saisis.

3. Au message « La clé a été restaurée », fermez Almohami puis relancez-le : les données s'ouvrent de nouveau.

À noter

La restauration n'aboutit que si la clé du poste est réellement inutilisable : elle ne permet pas d'ouvrir les données d'un autre poste. Sans clé de secours, reste la restauration d'une sauvegarde chiffrée avec sa phrase secrète, proposée sur le même écran (voir Sauvegarder et restaurer).